Versand & Lieferung

Hinweis:

Aufgrund des chinesischen Nationalfeiertags kommt es zu Verzögerungen bei Logistik und Versand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Orders from the United States and European Union regions are expected to be dispatched within 3 days. Spare parts shipments will resume on October 9th.

For all other regions, product orders will be temporarily suspended, and regular shipping operations will resume on October 9th.

VERSAND

LEFEET offers products purchased worldwide. That is our Guarantee, and now we're providing shipping methods: DHL, FedEx, UPS.


KONTAKTDATEN

Contact Email: service@lefeet.com

Tel: (+0086) 0755-26808091

 

SHIPPING CHARGES

Ausschlüsse: Für bestimmte Produkte fallen Versandkosten an, entweder pro Artikel oder pro Bestellwert. Die gesamten Versandkosten, falls vorhanden, werden auf der Checkout-Seite detailliert aufgeführt.

 

DOES THE SHIPPING FEE INCLUDE CUSTOMS AND TAX CHARGES FOR LEFEET PRODUCTS?

No, the shipping fee mentioned does not include any potential customs and tax charges that may be applicable when importing LEFEET products to your country. You will be responsible for covering any additional charges that arise due to local import customs fees, taxes, or policies.

 

DELIVERY

Wir liefern weltweit und versenden bevorzugt aus dem Lager, das basierend auf Bestellung und Lagerbestand die schnellste Lieferung ermöglichen kann.

P1, P1 XR, P1 Lite, S1 PRO, and C1 will be shipped from the U.S. warehouse or the  German warehouse in the EU, and all spare parts will be dispatched from China.

Andere Regionen: In der Regel 5–10 Tage ab Hongkong

Der Versand kann in einigen besonderen Gebieten und Situationen länger dauern.

Contact us at service@lefeet.com for further confirmation.

Note: If the item you ordered is out of stock in your local warehouse, it may be partly dispatched from Hong Kong and may arrive in multiple packages.

Wenn die angegebene Lieferzeit für Ihre Bestellung überschritten ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: service@lefeet.com. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich während der Geschäftszeiten. Für Ihre Bestellung nutzen wir folgende Lieferdienste oder liefern nach Ihren Wünschen: DHL, FedEx, UPS.

Sollten Sie Ihre Bestellung wider Erwarten nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ersatz bestellen oder Ihnen einen Gutschein/Rabattcode anbieten können, um das Problem zu lösen! Bitte warten Sie 4 Wochen, bevor Sie uns kontaktieren, falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.

Tips:

The harsh weather condition and festival holiday: sometimes the package shipping time will be influenced by the harsh weather condition and festival holiday.

 


HOW ABOUT YOUR DELIVERY COST?

Die Versandkosten werden automatisch in Ihrem Warenkorb berechnet, nachdem Sie Ihr Land eingegeben haben. Sie richten sich nach der automatischen Berechnung von Gewicht und Paketgröße in Bezug auf das Zielgebiet. Die Berechnungsergebnisse können für dasselbe Gewicht in verschiedenen Regionen variieren.

Additionally, some specific countries may incur separate charges. For example, Israel will be charged a high-risk area surcharge, and Cyprus will be charged a remote area surcharge.

The prices also depend on the different rates of the shipping companies and are subject to change without notice. We’re constantly working on lowering the shipping prices for you though!


If the item is damaged or stolen, we will contact the corresponding shipping company for a refund or redelivery.

You will be responsible for any additional shipping costs incurred if you provide an incorrect address or request a change in the delivery address.

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DAMAGES AND ISSUES

Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung alle Pakete sorgfältig auf fehlende, beschädigte oder falsche Teile. Unsere Lager geben ihr Bestes, um Transportschäden zu vermeiden, dennoch können sie gelegentlich auftreten. Wenn Sie ein beschädigtes Teil erhalten, nehmen Sie das Paket NICHT an, sondern lassen Sie es vom Zusteller sofort an den Absender zurückschicken. Wurde ein beschädigtes Paket in Ihrer Abwesenheit hinterlegt, kontaktieren Sie umgehend den Zusteller und lassen Sie das Paket zurückschicken. Wir müssen in jedem dieser Fälle sofort benachrichtigt werden, um zu verhindern, dass Ihnen Versandkosten für Hin- und Rücksendung berechnet werden. Für fehlende, beschädigte oder falsche Teile nach 30 Werktagen übernehmen wir keine Haftung, unabhängig davon, wer den Fehler verursacht hat. Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete – alle diesbezüglichen Ansprüche müssen beim Versandunternehmen geltend gemacht werden.

Verlorene Produkte: Sollten Produkte auf dem Versandweg verloren gehen oder Sie Ihr Produkt längere Zeit nicht erhalten, wenden Sie sich bitte zeitnah an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Bitte versuchen Sie nicht, das Problem selbst zu lösen – wir möchten, dass Sie mit uns kommunizieren.

HOW ABOUT CHANGING YOUR SHIPPING METHOD AND SHIPPING ADDRESS ?

Wenn Sie die Versandart ändern möchten und unser Kundenservice online ist, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Online-Service für eine detaillierte Beratung. Sollte unser Kundenservice nach Ihrer Bestellung nicht online sein, hinterlassen Sie uns bitte einen Kommentar zur Bestellung, in dem Sie uns mitteilen, welche Versandoption Sie wünschen und welchen Betrag wir auf der Rechnung angeben sollen. Sobald unser Kundenservice Ihre Nachricht erhält, prüfen wir alles mit Ihnen und Sie können bei Bedarf die Versandkosten für Expressversand hinzufügen – wir informieren Sie rechtzeitig.

Ein kleiner Hinweis: Sie können die Versandoption ändern, solange wir Ihr Paket noch nicht verschickt haben. In der Regel wird die Ware innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet.

HOW CAN I TRACK MY ORDER?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Sollten Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an service@lefeet.com, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an service@lefeet.com, und wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister den Status Ihrer Bestellung prüfen.

Wir stehen hinter unseren Produkten mit einer Zufriedenheitsgarantie – sollten Sie mit einem Produkt von LEFEET nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach unter service@lefeet.com.

 

SHIPPING AREA

We transport to most countries in the world, and the following countries do not include all countries; You can check whether your country supports transportation on the checkout page.

S1 PRO & Accessories Free shipping in US/EU; Direct delivery from the United States, dispatched within 48 hours of working days.

Area

Land

Regeln zur Frachtberechnung

Gewicht

USA

USA

S1 PRO & Accessories & P1 Standard & P1 Standard Dual Rail Set Free shipping 

Other  Spareparts:

the first weight is 10 USD 0.50kg

Continued weight 10.00 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

South American countries

Martinique

the first weight is 21.00 USD 0.50kg

Continued weight 4.75 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Barbados

Peru

Cayman Islands

Guyana

Bolivia

Andere Länder

African countries 1

Niger

the first weight is 30.50 USD 0.50kg

Continued weight 7.25 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Mali

Guinea

Sierra Leone

Liberia

Burkina Faso

Afrikanische Länder 2

Congo(DRC)

Das erste Gewicht beträgt 31,00 USD für 0,50 kg.

Continued weight 8.25 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Elfenbeinküste

Angola

African countries 3

Mauritius

the first weight is 20.60 USD 0.50kg.

Continued weight 7.10 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Seychelles

Guinea-Bissau

Tansania

Uganda

Ägypten

Ägypten

das erste Gewicht beträgt 20,60 USD für 0,50 kg

Continued weight 7.10 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Middle East

Israel


Das Startgewicht beträgt 19,75 USD 0,50 kg

Fortlaufendes Gewicht 3,60 USD pro 0,50 kg

0.00 - 30.00kg

Jemen

Oman

Libanon

Andere Länder

European countries 1

Albanien


Das erste Gewicht beträgt 22,10 USD für 0,50 kg.

Continued weight 5.25 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Montenegro

Kyrgyzstan

Serbien

Andere Länder

Nahe der Norwegischen Meerenge

Grenada


The first weight is 19.55 USD 0.50g

Fortlaufendes Gewicht 4,90 USD pro 0,50 kg

0.00 - 30.00kg

Iceland

Faroe Islands

Andorra

Gibraltar

Mexico

Mexico

the first weight is 17.25 USD 0.50kg

Continued weight 4.15 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Canada

Canada

the first weight is 18.50 USD 0.50kg

Continued weight 4.15 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Pakistan

Pakistan

the first weight is 18.50 USD 0.50kg

Fortlaufendes Gewicht 3,60 USD pro 0,50 kg

0.00 - 30.00kg

Indien und Sri Lanka

Sri Lanka

the first weight is 23.25 USD 0.50kg

Continued weight 5.25 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

India

Near the Cook Islands

Cook Islands

the first weight is 23.05 USD 0.50kg

Continued weight 4.85 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Niue

Samoa

Guam

Tuvalu

Andere Länder

Southeast Asia

Kambodscha

the first weight is 14.30 USD0.50kg.

Continued weight 3.80 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Indonesia

Vietnam

Laos

Australia and New Zealand

Australia

the first weight is 18.50USD 0.50kg

Continued weight 3.95 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

New Zealand

Japan

Japan

the first weight is 46.00 USD 0.50kg

Continued weight 3.00 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Ostasien

Philippines

das erste Gewicht beträgt 10,50 USD für 0,50 kg

Continued weight 2.50 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

Malaysia

Brunei

Südkorea

Taiwan

Macao

Macao

the first weight is 12.50 USD 0.50kg

Continued weight 3.50 USD per 0.50 kg

0.00 - 30.00kg

 

P1 Standard & P1 Standard Dual Rail Set Free shipping worldwide. Dispatched with 7 working days.

P1 XR & P1 XR Dual Rail Set, and the XR battery, can only be shipped to the following countries due to high Dangerous Goods (DG) logistics limitation.

Area

Land

Regeln zur Frachtberechnung

Gewicht

Other Countries

China

Singapore

Philippines

Malaysia

South Korea

Taiwan

Japan

Vereinigte Staaten

Canada

Puerto Rico( except the pure 160Wh battery)

Andorra

United Kingdom( except the pure 160Wh battery)

Spain

Italy

Frankreich

Deutschland

Netherlands

Belgium

Luxemburg

Monaco( except the pure 160Wh battery)

San Marino( except the pure 160Wh battery)

Vatikanstadt(außer der reinen 160Wh-Batterie)

Denmark

Finnland

Norway

Poland

Switzerland( except the pure 160Wh battery)

Sweden

Ireland

Österreich

Liechtenstein( except the pure 160Wh battery)

Griechenland

Portugal

Tschechisch

Hungary

Dominican Republic( except the pure 160Wh battery)

 

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