Garantie-Service

Liebe Kunden:
LEFEET garantiert, dass die von Ihnen gekauften LEFEET-Produkte nach den qualifizierten Standards entworfen und hergestellt sind. Bei normalem Gebrauch gibt es während der Garantiezeit keine Funktionsmängel. Wenn Sie ein Problem bei der Nutzung haben, empfehlen wir Ihnen, zuerst das Benutzerhandbuch zu überprüfen. Darüber hinaus können Sie das Benutzerhandbuch, die FAQ, das Anleitungsvideo oder das Support-Forum auf unserer Website herunterladen.

UMFANG DER DIENSTLEISTUNGEN
Ihr LEFEET-Produkt (P1, S1 PRO, C1) beinhaltet eine einjährige beschränkte Hardwaregarantie, die ab dem Datum der Verkaufsrechnung beginnt. Die Garantiezeit für das Hauptgerät beträgt 12 Monate, während die Garantiezeit für die Batterie 6 Monate beträgt. Wenn Sie keine Rechnung oder einen anderen gültigen Kaufnachweis vorlegen können, beginnt die Garantiezeit 90 Tage nach dem Produktionsdatum, das auf dem Produkt angegeben ist, oder wie von LEFEET anders angegeben.
Wenn Reparaturen nicht möglich oder wirtschaftlich unzumutbar sind, können wir dieses Produkt durch neue oder generalüberholte Produkte mit ähnlichen Funktionen ersetzen. Nach Reparatur, Firmware-Upgrade und Austausch wird das ersetzte Produkt oder Zubehör während der verbleibenden Garantiezeit des Originalprodukts durch dieselbe Garantie abgedeckt.

WIE MAN NACHVERKAUFSDIENST ERHÄLT
Wenn ein Produkt während der Garantiezeit nicht wie zugesichert funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über service@lefeet.com, um den Nachverkaufsdienst zu erhalten.
LEFEET bietet möglicherweise in einigen Gebieten keinen Nachverkaufsdienst an, die Richtlinie für den Nachverkaufsdienst variiert je nach Ort. Für Dienstleistungen außerhalb des regulären Dienstleistungsumfangs können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für Informationen, die speziell für Ihren Standort gelten.

WAS VOR DER INANSPRUCHNAHME DES NACHVERKAUFSDIENSTES ZU TUN IST
Bitte geben Sie die Probleme mit dem Produkt an, nachdem Sie LEFEET kontaktiert haben.
Ein LEFEET-Techniker wird versuchen, Ihr Problem telefonisch, per E-Mail oder durch Fernunterstützung zu diagnostizieren und zu lösen. Wenn Ihr Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, müssen Sie das Produkt möglicherweise zur weiteren Untersuchung an LEFEET liefern. LEFEET wird Reparatur- oder Austauschdienste im Rahmen dieses beschränkten Garantieservices arrangieren.

ERSATZ VON PRODUKTEN UND TEILEN
Wenn der Nachverkaufsdienst den Ersatz eines Produkts oder eines Teils beinhaltet, wird das ersetzte Produkt oder Teil Eigentum von LEFEET und das Ersatzprodukt oder -teil wird Ihr Eigentum. Nur unveränderte LEFEET-Produkte und -Teile sind für den Ersatz berechtigt.
Von LEFEET bereitgestellte Ersatzprodukte oder -teile müssen nicht neu sein, werden jedoch in gutem Zustand und mindestens funktional gleichwertig mit der Garantie des Originalprodukts oder -teils sein. Ein Ersatzprodukt oder -teil ist für die verbleibende Zeit der Garantie des Originalprodukts abgedeckt.

VERWENDUNG VON PERSÖNLICHEN KONTAKTDATEN
Wenn Sie unter dieser Richtlinie einen Service in Anspruch nehmen, autorisieren Sie LEFEET, Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, Telefonnummern, Adresse und E-Mail-Adresse, zu speichern, zu verwenden und zu verarbeiten. Sie stimmen zu und verstehen, dass es notwendig ist, dass LEFEET Ihre Informationen sammelt, verarbeitet und verwendet, um den Service im Rahmen dieser Richtlinie zu erbringen. Wir können Sie kontaktieren, um Ihre Zufriedenheit mit unserem Service zu erfragen oder um Sie über Rückrufe oder Sicherheitsprobleme zu informieren.
Um diese Ziele zu erreichen, autorisieren Sie LEFEET, Ihre Informationen in jedes Land zu übertragen, in dem wir Geschäfte tätigen, und sie an Stellen weiterzugeben, die in unserem Auftrag handeln. Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

WAS DIESE NACHVERKAUFSPOLITIK NICHT ABDECKT
Diese Richtlinie deckt Folgendes nicht ab:

Kollisionen oder Brände, die durch menschliche und nicht produktbedingte Qualitätsprobleme verursacht wurden.
Schäden, die durch unbefugte Modifikation und Demontage des Gehäuses unter Anleitung des inoffiziellen Handbuchs verursacht wurden.
Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Nutzung und Bedienung entgegen dem Benutzerhandbuch verursacht wurden.
Der Kunde repariert die Teile selbst oder beauftragt eine nicht autorisierte Serviceorganisation mit der Reparatur/Modifikation der Teile ohne offizielle Anweisungen.
Schäden, die durch unsachgemäße Schaltungsmodifikation unter Anleitung des inoffiziellen Benutzerhandbuchs und durch Fehlanpassung oder Missbrauch der Batterie und des Ladegeräts verursacht wurden.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder Handhabung des Produkts unter Umweltbedingungen verursacht wurden, die nicht dem Benutzerhandbuch entsprechen.
Schäden durch Peripheriegeräte, Zusatzgeräte oder Zubehör, die nicht im Benutzerhandbuch empfohlen werden.
Schäden, die durch unzureichende Entladung bei schwacher Batterie oder bei Verwendung einer Batterie mit Qualitätsproblemen verursacht wurden.
Das Gerät wurde beschädigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Tiere, Blitzschlag, abnorme Spannung, Feuer, Naturkatastrophen und Transport.
Produkte oder Teile mit einem veränderten Identifikationsetikett oder bei denen die Typnummer, Seriennummer oder das Produktionsdatum entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
Das Produkt kann nicht ordnungsgemäß funktionieren, da es nicht in dem Land/Gebiet verwendet wird, in dem es ursprünglich entworfen, hergestellt oder zur Verwendung zugelassen wurde.
Für Anwendungen von Drittanbietern, die Sie auf dem Produkt verwenden.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
LEFEET übernimmt nur die Verantwortung für Verlust oder Schaden unter folgenden Umständen: Ihr Produkt befindet sich im Besitz von LEFEET oder es befindet sich im Transport von LEFEET. Unter keinen Umständen und ungeachtet des Scheiterns eines wesentlichen Zwecks eines hierin festgelegten Rechtsmittels haften LEFEET, seine Partner, Lieferanten, Händler oder Dienstleister für Folgendes, selbst wenn sie über deren Möglichkeit informiert wurden und unabhängig davon, ob die Forderung auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängige Haftung oder einer anderen Haftungstheorie basiert: 1) Ansprüche Dritter gegen Sie auf Schadensersatz; 2) Besondere, zufällige, strafende, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Geschäftserlöse, Goodwill oder erwartete Einsparungen.
In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von LEFEET, seinen Partnern, Lieferanten, Händlern oder Dienstleistern für Schäden aus irgendeinem Grund den Betrag der tatsächlichen direkten Schäden, der nicht den für das Produkt gezahlten Betrag übersteigt.