Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihren Kauf unserer Produkte.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden wir uns bemühen, diese innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu versenden.
Die Transportzeit beträgt ca. 7-14 Tage;
Wenn Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen mit Tracking- und Lieferaktualisierungen. Wenden Sie sich an service@lefeet.com, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Paket zu verfolgen.

Wenn Sie gerade Ihre Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lefeet.com, und wir werden Ihre Adresse korrigieren.

Sie sind für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich, die anfallen, wenn Sie eine falsche Adresse angeben oder eine Änderung der Lieferadresse anfordern.

Ja, das tun wir. Die meisten unserer Produkte haben eine Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen, solange keine Beschädigung vorliegt. Für produktspezifische Informationen sehen Sie bitte die Produktseite für diese Richtlinien. Sie können auch unsere Seite zum Rückgaberecht für weitere Informationen einsehen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht mehr geändert oder storniert werden können.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Artikel bei deren Ankunft. Wenn Sie Schäden bemerken, sollten Sie diese beim Unterzeichnen der Lieferung vermerken. Wenn Ihre Artikel beschädigt ankommen, senden Sie bitte Fotos an service@lefeet.com, und wir werden uns darum kümmern.

‍In general. In the event of a loss, damage or delay or event which may lead to a claim under this Policy, the Insured must give prompt notice to the Insurer and in all events no later than 90 days following the order date for the goods, or such shorter period of time for notice as required under this Policy.
‍

‍Loss due to non-delivery. Where goods are presumed to be lost because the goods were not delivered, the Insured must report the loss to the Insurer no later than 30 days following the date on which the goods were shipped for domestic shipments or 60 days following the date on which the goods were shipped for international shipments.
‍

‍Damage. Damage to goods must be reported to the Insurer no later than 15 days after the delivery date of the goods.
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‍Delay. Delay in the delivery of goods must be reported no later than 7 days following the date on which the goods were shipped for domestic shipments or 30 days after the date the goods were shipped for international shipments. Unless the Terms in your email from Seel or Your page within resolution.seel.com indicate a different claims filing period.
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Terms may vary depending on specific details agreed upon between Seel and Partners or merchants. Check the Terms in your email from Seel or login to resolution.seel.com to see the specific policies that apply to You.

Jedes Paket oder jede Sendung: $5, 000 USD-Einheiten.

1. Log on to Seel Resolution Center using your email address and order ID:;
2. Enter your email and order number, click next;
3. Select the claim type and offer the documents accordingly;
4. Seel will handle the claims according to the policy rules to determine if the reported claim qualifies for compensation;
5. If the reported issue does qualify, a refund will be automatically sent to you in a prepaid credit card via email. If the reported issue doesn’t qualify, an email will be sent to you to notify you of the denial and the reason.

All issues must be reported within 90 days of the order date.

Issue of Loss
If the package is"not delivered"as per the carrier's information, must be reported within 90 days after the order date;

If the package is marked "delivered" yet not received, must be reported within 7 days from the time the carrier’s information is updated to"delivered”.

Wenn das Paket mit Schäden geliefert wird, muss dies innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Informationen des Versanddienstleisters auf "geliefert" aktualisiert werden, gemeldet werden.

If you experience any problems with the Worry-Free Service (e.g., difficulties with claims), click here for assistance.