Expédition & Livraison
EXPÉDITION
LEFEET propose des produits achetés dans le monde entier. C'est notre garantie, et maintenant nous proposons la méthode d'expédition : DHL, FedEx, UPS.
DÉTAILS DU CONTACT
Email du contact: service@lefeet.com
Tél : (+0086) 0755-26808091
FRAIS D'EXPÉDITION
Exclusions : Certains produits que nous proposons entraînent des frais d'expédition associés, soit par article, soit par montant de commande. Le montant total des frais d'expédition de l'article, le cas échéant, sera détaillé sur la page de paiement.
LIVRAISON
En raison de la grave épidémie de COVID-19, le délai de livraison devrait être de 15 à 20 jours. Merci pour votre compréhension et votre patience! Si le délai d'expédition prévu pour votre commande est dépassé, veuillez contacter notre service client par e-mail : service@lefeet.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant les heures ouvrables. Nous utilisons les services de livraison suivants pour votre commande ou selon vos exigences : DHL, FedEx, UPS.
Dans le cas peu probable où vous ne recevriez pas votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions commander un remplacement ou vous offrir un code cadeau/réduction pour arranger les choses ! Veuillez attendre 4 semaines avant de nous contacter si vous ne recevez pas votre commande.
Conseils:
Les conditions météorologiques difficiles et les vacances du festival : parfois, le délai d'expédition du colis sera influencé par les conditions météorologiques difficiles et les vacances du festival.
Affecté par le Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.
QU'EN EST-IL DE VOS FRAIS DE LIVRAISON ?
Les frais de livraison seront automatiquement calculés dans votre panier après avoir entré votre pays. Cela dépend du calcul automatique du poids et des dimensions des colis en fonction de la destination. Les résultats du calcul sont différents sous le même poids dans différentes zones.
Les prix dépendent également des différents tarifs des compagnies maritimes et sont sujets à changement sans préavis. Cependant, nous travaillons constamment à réduire les prix d'expédition pour vous !
Si l'article est endommagé, volé, nous contacterons la compagnie maritime correspondante pour un remboursement ou une nouvelle livraison.
DOMMAGES ET PROBLEMES
Dès réception de votre commande, inspectez soigneusement tous les colis pour détecter toute pièce manquante, endommagée ou incorrecte. Nos entrepôts mettent tout en œuvre pour éviter les dommages dus au transport, mais cela peut arriver occasionnellement. Si vous recevez une pièce endommagée, n'acceptez PAS le colis, demandez à l'expéditeur de le retourner immédiatement à l'expéditeur. Si l'expéditeur a laissé un colis endommagé en votre absence, contactez immédiatement l'expéditeur et faites renvoyer le colis à l'expéditeur. Nous devons être contactés immédiatement si l'un des événements ci-dessus se produit afin d'éviter que le fret ne vous soit facturé dans les deux sens. Nous ne sommes pas responsables des pièces manquantes, endommagées ou incorrectes après 30 jours ouvrables, quelle que soit la partie fautive. Nous ne sommes pas non plus responsables des colis perdus ou volés et toutes les réclamations doivent être traitées par l'intermédiaire de la compagnie maritime.
Produits perdus : si des produits sont perdus lors de la livraison ou si vous ne recevez toujours pas votre article pendant une longue période, veuillez contacter notre service client à temps. Nous traiterons cela dès que possible. Ne vous occupez pas de tout cela vous-même, nous souhaitons que vous communiquiez avec nous.
ET SI VOUS MODIFIEZ VOTRE MODE D'EXPÉDITION ET VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON ?
Si vous souhaitez modifier les méthodes d'expédition et que notre service client est en ligne, veuillez contacter directement notre service en ligne pour discuter en détail. Si notre service client n'est pas en ligne après avoir passé une commande, veuillez nous laisser un commentaire de commande en nous indiquant de quelle option d'expédition vous avez besoin et combien vous souhaitez inscrire sur la facture. Une fois que notre service client aura reçu votre message, nous vérifierons avec vous et si nécessaire, vous pourrez ajouter des frais d'expédition pour l'express, mais nous vous le ferons savoir.
Un petit rappel : vous avez le temps de modifier l'option d'expédition avant d'envoyer votre colis, généralement l'article sera envoyé dans les 2 jours après réception de votre paiement.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter à service@lefeet.com et nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Pour tout problème concernant votre commande, veuillez nous contacter à service@lefeet.com, et nous travaillerons avec le service de messagerie pour enquêter plus en détail sur l'état de votre commande.
Nous soutenons nos produits avec une garantie de satisfaction – si vous n'êtes pas satisfait d'un produit LEFEET, contactez-nous simplement au service@lefeet.com .
ZONE D'EXPEDITION
Nous transportons vers la plupart des pays du monde, et les pays suivants n'incluent pas tous les pays ; Vous pouvez vérifier si votre pays prend en charge le transport sur la page de paiement.
S1 PRO et accessoires Livraison gratuite aux États-Unis/UE ; Livraison directe depuis les Etats-Unis, livrée sous 48h jours ouvrés.
|
Zone |
Pays |
Règles de calcul du fret |
Poids |
|
Etats-Unis |
Etats-Unis |
S1 PRO et accessoires Livraison gratuite Autres pièces de rechange : le premier poids est de 10 USD 0,50 kg Poids continu 10,00 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Pays d'Amérique du Sud |
Martinique |
le premier poids est de 21,00 USD 0,50 kg Poids continu 4,75 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Barbade |
|||
|
Pérou |
|||
|
Îles Caïmans |
|||
|
Guyane |
|||
|
Bolivie |
|||
|
Autres pays |
|||
|
Pays africains 1 |
Niger |
le premier poids est de 30,50 USD 0,50 kg Poids continu 7,25 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Mali |
|||
|
Guinée |
|||
|
Sierra Leone |
|||
|
Libéria |
|||
|
Burkina Faso |
|||
|
Pays africains 2 |
Congo(RDC) |
le premier poids est de 31,00 USD 0,50 kg Poids continu 8,25 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Côte d'Ivoire |
|||
|
Angola |
|||
|
Pays africains 3 |
Maurice |
le premier poids est de 20,60 USD 0,50 kg. Poids continu 7,10 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
les Seychelles |
|||
|
Guinée-Bissau |
|||
|
Tanzanie |
|||
|
Ouganda |
|||
|
Egypte |
Egypte |
le premier poids est de 20,60 USD 0,50 kg Poids continu 7,10 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Moyen-Orient |
Israël |
Le premier poids est de 19,75 USD 0,50kg Poids continu 3,60 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Yémen |
|||
|
Oman |
|||
|
Liban |
|||
|
Autres pays |
|||
|
Pays européens 1 |
Albanie |
Le premier poids est de 22,10 USD 0,50kg Poids continu 5,25 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Monténégro |
|||
|
Kirghizistan |
|||
|
Serbie |
|||
|
Autres pays |
|||
|
Près du détroit de Norvège |
Grenade |
Le premier poids est de 19,55 USD 0,50g Poids continu 4,90 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Islande |
|||
|
Îles Féroé |
|||
|
Andorre |
|||
|
Gibraltar |
|||
|
Mexique |
Mexique |
le premier poids est de 17,25 USD 0,50 kg Poids continu 4,15 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Canada |
Canada |
le premier poids est de 18,50 USD 0,50 kg Poids continu 4,15 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Pakistan |
Pakistan |
le premier poids est de 18,50 USD 0,50 kg Poids continu 3,60 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Inde et Sri Lanka |
Sri Lanka |
le premier poids est de 23,25 USD 0,50 kg Poids continu 5,25 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Inde |
|||
|
Près des Îles Cook |
les Îles Cook |
le premier poids est de 23,05 USD 0,50 kg Poids continu 4,85 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Nioué |
|||
|
Samoa |
|||
|
Guam |
|||
|
Tuvalu |
|||
|
Autres pays |
|||
|
Asie du sud est |
Cambodge |
le premier poids est de 14,30 USD0,50kg. Poids continu 3,80 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Indonésie |
|||
|
Viêt Nam |
|||
|
Laos |
|||
|
Australie et Nouvelle-Zélande |
Australie |
le premier poids est de 18,50USD 0,50kg Poids continu 3,95 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Nouvelle-Zélande |
|||
|
Japon |
Japon |
le premier poids est de 46,00 USD 0,50kg Poids continu 3,00 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |
|
Région Asie de l'Est |
Philippines |
le premier poids est de 10,50 USD 0,50 kg Poids continu 2,50 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00 kg |
|
Malaisie |
|||
|
Brunéi |
|||
|
Corée |
|||
|
Taïwan |
|||
|
Macao |
Macao |
le premier poids est de 12,50 USD 0,50 kg Poids continu 3,50 USD par 0,50 kg |
0,00 - 30,00kg |