常见问题
主机
Lefeet S1 Pro ? Lefeet S1 Pro ?的速度是多少
在水中的推力约为17.6 lbf。
LEFEET S1 PRO的速度约为1.8米/秒。
(*随着电池电量的消耗,LEFEET S1 PRO的动力会逐渐减弱,并会出现自动减速和变速的情况。即使设备无法在高速或中速设置下使用,这也是正常情况,不必担心。)
Lefeet S1 Pro ?的工作时间是什么
LEFEET S1 PRO 在正常使用情况下的运行时间在 35 分钟到 70 分钟之间。
(*所有参数仅供参考,具体续航时间会根据您选择的速度设置、用户的体重以及使用环境和频率而有所不同。)
Lefeet S1 Pro有多少个速度设置?
有三种速度设置供您选择。分别是高、中、低速度设置。
(*随着电池电量的消耗,LEFEET S1 PRO的动力会逐渐减弱,并会出现自动减速和变速的情况。即使设备无法在高速或中速设置下使用,这也是正常情况,不必担心。)
Lefeet S1 Pro ?的尺寸是多少
包括手柄支架:11.8x11.8X6.3 英寸(包括手柄支架)。
(*当 LEFEET S1 PRO 需要运输时,我们建议您拆卸手柄支架,以节省空间。)
Lefeet S1 Pro 水踏板车是否将运动摄像头作为标准配件?
编号 LEFEET S1 PRO 有一个运动相机支架,但运动相机不包含在包装内。
哪种类型的运动摄像头可以连接到Lefeet S1 Pro 水 踏板车?
我们建议使用 GoPro 作为示例。或者,您可以选择任何与 GoPro 安装系统兼容的相机。
Lefeet S1 Pro是否将所有应用程序配件作为标准配件?
否。双喷射导轨套件/单握把导轨套件/多用途安装套件/水肺助推器带套件/水肺罐安装件/浮脚/中性浮力罐为可选 潜水配件. 需另外购买。
(* 但如果您订购两台 LEFEET S1 PRO 踏板车 一次购买,双喷射导轨套件将包含在包装中。)
S1 pro 水 踏板车 收取?
需要2.5小时。
是否可以拆卸和更换Lefeet S1 Pro 水踏板车?的电池
是的。
Lefeet S1 Pro 水?的标准配件中有多少电池
只有一个电池。
(*当 LEFEET S1 PRO 需要运输时,我们建议您拆卸手柄支架,以节省空间。)
是否允许将Lefeet S1 Pro 电池带到飞机?上
是的,我们的电池符合航空旅行规定。
如果电池不长时间不使用电池> ?它的最大存储寿命?是什么是什么?
- 避免将电池存放在 请勿将水上摩托车放置在极端温度、过于干燥或潮湿的环境、阳光直射或多尘的环境中,因为这些环境可能会随着时间的推移造成损坏。
- 存储前请对电池充满电,以防止过度放电。
- 如果长期不使用,请每三个月充电一次电池。
- 将存储温度保持在 14°F 至 122°F 之间。
遥控
遥控器充满电需要多久?
1.5小时。
主机和遥控器?之间的最大距离是多少
最大遥控距离为 1.5 米。
一个遥控器一次最多可以控制多少台机器?
最好一次配对两台S1 PRO,才能正常运行。
遥控器是否默认配对主机?
遥控器出厂时已与主机配对成功,若未配对,可按照用户手册中的配对方法重新配对。
交货问题
我的订单需要多久发货?
感谢您对我们产品的关注和购买。
收到您的订单后,我们将尽力在 48 个工作小时内发货。
运输时间约为7-14天;
当您的订单准备好发货时,您将收到包含跟踪和配送更新的电子邮件通知。联系 service@lefeet.com 如果您对订单有任何疑问。
我可以跟踪我的订单?
是的。订单发货后,您将收到一封带有跟踪号的确认电子邮件,您可以使用该跟踪号跟踪包裹。
我在订单上提供了错误的地址,我现在该怎么办?
如果你刚刚下订单,请联系 service@lefeet.com 我们将更正您的地址。
如果您提供错误的地址或要求更改送货地址,您将负责产生的任何额外运费。
返回和退款
你接受退货吗?
是的。只要没有损坏,我们的大多数产品都有无条件退货政策。有关产品详情,请查看产品页面了解这些政策。您还可以查看我们的退货政策页面了解更多信息。
我要如何取消我的订单?
如果您想取消订单,请在下单后 48 小时内联系我们。请注意,任何已打包或发货的订单均无法修改或取消。
如果我的产品损坏?怎么办
收到商品时,请检查包装,如发现任何损坏,请在签收时注明。如商品确实损坏,请将照片发送至 service@lefeet.com and 我们会处理。
交货保证
运输保护盖?什么
运输保护涵盖无法使用或状况不可接受的物品损坏,但不包括外观损坏(划痕、凹痕等)、制造损坏、包装错误或未密封的物品。赔偿金额不会超过您购买物品时的价值。
损失:
如果国内包裹在发货后 30 天内(国际包裹为 60 天内)“未送达”,我们将视为包裹丢失。
如果包裹被报告为“已送达”,但却找不到,我们将根据以下文件以盗窃罪处理:
1. 警方报告
2. 监控录像
3.承运人信函
4. 当局/租赁办公室出具的详细说明该事件的书面文件
赔偿金额不会超过您购买该物品时的价值。
责任限制
任何一个包裹或货物:5,000 美元单位。
如何提出索赔?
1. 前往 Xcotton 调解中心;
2.输入您的邮箱和订单号,点击下一步;
3.选择索赔类型并提供相应文件;
4. Xcotton将根据保单规则处理索赔,以确定所报告的索赔是否符合赔偿资格;
5. 如果所报告的问题符合条件,退款将自动通过电子邮件以预付信用卡的形式发送给您。如果所报告的问题不符合条件,我们将向您发送电子邮件,告知您退款被拒以及原因。
何时提交问题?
所有问题必须在订单日期后 90 天内报告。
损失问题
如果根据承运人的信息包裹“未送达”,则必须在订单日期后90天内报告;
若包裹标示“已送达”但尚未收到,则须于承运人信息更新为“已送达”后7日内申报。
损坏问题
如果包裹在送达时有损坏,必须在承运人信息更新为“已送达”之日起 7 天内报告。