保修服务

尊敬的顾客：
LEFEET保证您购买的LEFEET S1 PRO产品是按照合格标准设计和制造的。正常使用情况下，保修期内不存在功能缺陷。如果您在使用过程中遇到任何问题，我们建议您首先查看用户手册，此外，您还可以在我们的网站上下载用户手册、常见问题解答、教学视频或支持论坛。

服务范围
您的LEFEET S1 PRO享有自销售发票之日起一年有限硬件保修，其中主机保修期为12个月，电池保修期为6个月。如果您无法提供发票或其他有效购买凭证，则保修期将从产品上显示的生产日期或LEFEET另行指定的生产日期后90天内开始计算。
如果维修不可行或在商业上不可行，我们可能会用具有类似功能的新产品或翻新产品替换该产品。维修、固件升级、更换后，被更换的产品或配件在原产品剩余保修期内享受与原产品相同的保修服务。

如何获得售后服务
如果产品在保修期内无法正常工作，请通过 service@lefeet.com 联系我们以获得售后服务。
LEFEET可能在某些地区不提供售后服务，不同地区的售后服务政策有所不同。常规服务范围之外的服务可能需要额外收费。请联系我们以获取特定于您所在位置的信息。

获得售后服务之前需要做什么
请联系LEFEET后具体说明产品的问题。
LEFEET 技术人员将尝试通过电话、电子邮件或远程协助来诊断和解决您的问题。如果您的问题无法通过电话解决，您可能需要将产品交付给 LEFEET 进行进一步检查。 LEFEET 将根据本有限保修服务安排维修或更换服务。

产品和零件更换
当售后服务涉及更换产品或零件时，被更换的产品或零件将成为LEFEET的财产，而更换的产品或零件将成为您的财产。只有未改动的 LEFEET 产品和零件才有资格进行更换。
LEFEET 提供的替换产品或零件可能不是新的，但其工作状态良好，并且至少在功能上与原始产品或零件的保修相同。更换产品或部件的保修期限应覆盖原始产品的剩余保修期限。

个人联系信息的使用
如果您根据本政策获得服务，即表示您授权 LEFEET 存储、使用和处理您的联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址。您同意并理解，LEFEET有必要收集、处理和使用您的信息来履行本政策项下的服务。我们可能会与您联系，询问您对我们服务的满意度，或通知您任何产品召回或安全问题。
为了实现这些目标，您授权 LEFEET 将您的信息传输到我们开展业务的任何国家，并将其提供给代表我们行事的实体。我们还可能根据法律要求披露您的信息。

本售后政策不涵盖哪些内容
本政策不涵盖以下内容：

人为及非产品质量问题造成的碰撞或烧毁事故。
在非官方使用说明书指导下擅自改装、拆机外壳造成的损坏。
未按使用说明书安装、使用、操作不当造成的损坏。
客户自行维修零件或在未经官方指示的情况下委托未经授权的服务机构维修/改装零件。
因非官方用户手册指导电路改造不当以及电池、充电器不匹配或误用而造成的损坏。
因误用产品或在不按照用户手册的环境条件下处理产品而造成的损坏。
由于用户手册中推荐之外的外围设备、附加设备或附件造成的损坏。
电池电量低或使用有质量问题的电池时，放电不足造成的损坏。
设备受到损坏，包括但不限于动物、雷击、电压异常、火灾、自然灾害、运输造成的损坏。
识别标签被涂改或型号、序列号、生产日期已被删除或无法识别的产品或零件。
该产品因未在其最初设计、制造或批准使用的国家/地区使用而无法正常工作。
对于您在产品上使用的第三方应用程序。

责任限制
LEFEET仅对以下情况下的丢失或损坏负责：您的产品归LEFEET所有或在LEFEET的运输中。在任何情况下，即使此处规定的任何补救措施未能达到基本目的，LEFEET、其附属公司、供应商、经销商或服务提供商均不对以下任何情况承担责任，即使已被告知其可能性，也无论索赔是否成立基于合同、保证、疏忽、严格责任或其他责任理论： 1) 第三方向您提出损害索赔； 2) 特殊、偶然、惩罚性、间接或后果性损害，包括但不限于利润损失、业务收入、商誉或预期节省。
在任何情况下，LEFEET、其关联公司、供应商、经销商或服务提供商对任何原因造成的损害的全部责任均不得超过实际直接损害的金额，且不得超过为产品支付的金额。